Voimassa 1.4.2016 alkaen
Näitä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan Sepelisammon ja asiakkaan välillä tapahtuvassa kaupassa.
Asiakkaan tulee lukea ja hyväksyä nämä myynti- ja toimitusehdot aina ennen ostosten tekemistä.
HINNAT
Kaikki hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron sekä käsittely- ja toimituskulut normaali toimitusalueelle, joka kattaa Tampereen kaupunki-alueen (ei haja-asutusalueita, kuten Teisko) sekä naapurikuntien – Kangasala, Lempäälä, Pirkkala, Nokia ja Ylöjärvi – Tampereen puoleiset alueet. Tuotteita on mahdollista tilata myös normaalin toimitusalueen ulkopuolelle lähiseuduille Pirkanmaalla. Normaali toimitusalueen ulkopuolelle tapahtuvissa toimituksissa hintaan lisätään kuljetuslisä, joka määräytyy toimitusosoitteen sekä -postinumeron mukaan. Mahdollisuuden tilata tuotteita ja mahdollisen kuljetuslisän määrän pystyy selvittämään antamalla toimitusosoitteen sivupalkissa. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin.
Sivustolla esitellään myös tuotteiden noutohintoja, mutta noutotuotteita ei ole mahdollista ostaa verkkokaupasta.
TILAUSTAPA
Tämän palvelun kautta on mahdollista tilata ja ostaa tuotteita 24 h / vrk ostoskoria käyttäen. Halutut tuotteet valitaan ostoskoriin. Ostoskoriin valittujen tuotteiden hyväksymisen jälkeen asiakas antaa tarkemmat tiedot toimitusta varten. Tämän jälkeen seuraa maksuvaihtoehtojen valinta. Maksettava lopullinen hinta sisältää veloituksen valituista tuotteista, kuljetuksesta ja arvonlisäveron. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Tuotteita on myös mahdollista tilata sähköpostilla, puhelimitse sekä toimipaikassamme. Tällöin sopimus syntyy kun tilaus on vastaanotettu.
TOIMITUSTAPA
Tuotteet kuljetetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen nosturiautolla tai lava-autolla. Nosturin toimintasäde on n. 3 metriä auton sivulle. Tilausta tehtäessä annetaan tarkemmat tiedot tuotteiden purkamispaikasta.
TOIMITUSAIKA
Tilausta tehtäessä annetaan toivomus toimituspäivästä. Pääsääntöisesti tuotteet toimitetaan toivottuna päivänä, mikäli niitä on saatavilla. Toimituksia tehdään päivittäin klo 7. – 21. välisenä aikana. Mikäli toimitus ei tapahdu toivottuna päivänä, otamme asiakkaaseen yhteyttä uuden toimitusajan sopimiseksi. Jos jonkin tuotteen saatavuus pitkittyy kohtuuttomasti on asiakkaalla oikeus perua osittain tai kokonaan tilauksensa.
MAKSUTAVAT
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä tai laskulla. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja Jousto lasku tai osamaksu. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oy:n sivuston kautta
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Jousto Lasku ja Osamaksu
Osta tuotteitamme helposti ja turvallisesti myös Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla. Palvelun tarjoaa kotimainen Jousto maksutapa. Jousto Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Jousto Osamaksulla max. 24 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja osoitteessa www.jousto.com.
REKLAMAATIOT JA PALAUTUKSET
Asiakkaan on tarkistettava hänelle toimitetut tuotteet välittömästi ja ilmoitettava virheistä ja puutteista kahdeksan päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Selvästi havaittavista virheistä tuotteissa on ilmoitettava ennen niiden käyttöön ryhtymistä. Tällaisen tuotteen käytön aiheuttamista lisäkustannuksista myyjä ei vastaa.
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamalla siitä Sepelisampoon joko sähköpostilla osoitteeseen info@sepelisampo.fi tai soittamalla numeroon 0400 – 299 992. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja toimituspakkauksessaan eikä niihin saa olla sekoittunut muita tuotteita. Tuotteiden noutamisesta veloitamme normaali toimitusalueella 60 euron kuljetuskustannuksen sekä muualta lisäksi tilausta tehtäessä määriteltyä kuljetuslisää vastaavan summan. Irtokuorma toimituksissa ei palautusoikeutta ole.
REKISTERISELOSTE
Henkilötietolain (533/99) 10 § mukainen rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä: Kiinteistötyö maahiset Oy / Sepelisampo, Mäkelä-Haavistontie 184/16, 39150 PINSIÖ. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus: Asiakastietojen ylläpito asiakassuhteiden hoitoa varten. Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä: Asiakasrekisteri sisältää henkilöistä seuraavia tietoja: Nimi- ja osoitetiedot, puhelinnumerot, sähköpostiosoite sekä ostotapahtumatiedot. Tietojen luovutus: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Rekisterin suojaus: Rekisteri on siten suojattu, etteivät Kiinteistötyö maahiset Oy:n ulkopuoliset henkilöt pääse sitä tarkastelemaan.
